Managed Services

Betrieb ohne Blindflug.

Wir übernehmen klar definierte Aufgaben dauerhaft – damit Systeme nicht nur eingerichtet, sondern auch betreut werden.

Was betreut wird.

Der Leistungsumfang wird passend zum System definiert. Das kann Hosting, Updates, Backups, Monitoring, Zertifikate, Firewall-Regeln, Spam-/Bot-Schutz, Fehleranalyse oder die Koordination von Änderungen umfassen.

Was überwacht wird.

Nicht jedes System braucht dieselben Checks. Bei wichtigen Diensten legen wir fest, welche Zustände relevant sind und wann eine Abweichung Handlungsbedarf bedeutet.

Was passiert, wenn etwas passiert.

Gute Betreuung beginnt vor dem Fehler: mit Backups, dokumentierten Zugängen, nachvollziehbarer Konfiguration und passenden Schutzmechanismen. Wenn ein Problem auftritt, kann dadurch gezielter reagiert werden.

Monitoring

Relevante Zustände sichtbar machen.

Wartung

Updates und Pflege geplant durchführen.

Backup

Sicherung passend zu Daten und Risiko.

Für Websites und mehr

Managed Services können sowohl für Webprojekte als auch für Server, Dienste und individuelle Anwendungen sinnvoll sein.

Nicht alles braucht 24/7

Servicezeiten und Reaktionsmodelle werden passend zum tatsächlichen Bedarf vereinbart.

Fragen

Kurz geklärt.

Ist Managed Service gleich 24/7-Support?

Nicht automatisch. Servicezeiten und Reaktionsumfang hängen von der Vereinbarung und Kritikalität des Systems ab.

Könnt ihr bestehende Systeme übernehmen?

Je nach Zustand ja. Vorher prüfen wir Zugänge, Dokumentation, Versionen und Risiken.

Was wird dokumentiert?

Relevante Systeme, Zugänge, Zuständigkeiten und technische Besonderheiten sollten nachvollziehbar dokumentiert werden.

Nächster Schritt

Was soll laufen?

Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir sagen Ihnen offen, wie wir es sinnvoll angehen würden.

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